Microsoft mengumumkan peluncuran Copilot Health pada hari Kamis, sebuah fitur baru yang menawarkan ruang aman untuk bertanya tentang hasil lab dan catatan medis. Fitur ini juga memungkinkan pengguna untuk mencari penyedia layanan kesehatan, menganalisis data dari perangkat wearable, dan melakukan percakapan terkait kesehatan lainnya. Peluncuran fitur ini akan dilakukan secara bertahap, sehingga tidak semua pengguna akan dapat mengaksesnya sekaligus, namun mereka dapat mendaftar untuk menunggu akses.
Microsoft menegaskan bahwa Copilot Health tidak dimaksudkan untuk menggantikan dokter, serta tidak berfungsi untuk memberikan diagnosis medis atau pengobatan. Fitur ini dirancang untuk membantu pengguna memahami data kesehatan mereka. Melalui HealthEx, pengguna dapat mengimpor catatan medis dari lebih dari 50.000 rumah sakit dan organisasi kesehatan di AS, serta hasil tes lab melalui Function. Selain itu, Copilot Health juga kompatibel dengan lebih dari 50 perangkat wearable, termasuk produk dari Apple, Oura, dan Fitbit. Halaman utama Copilot Health dapat menampilkan data dari perangkat wearable, seperti jumlah langkah saat ini, serta pengingat untuk janji temu mendatang, tergantung pada data yang dibagikan pengguna.
Fitur Canggih dan Keamanan Data
Pengguna juga dapat menemukan profesional medis melalui Copilot Health. Fitur ini terhubung dengan direktori penyedia layanan kesehatan AS secara real-time yang membantu pengguna mencari penyedia berdasarkan spesialisasi, lokasi, bahasa yang digunakan, dan rencana asuransi yang diterima.
Dalam siaran pers mengenai Copilot Health, Microsoft menyatakan telah meningkatkan kualitas dan keandalan jawaban dengan mengedepankan informasi dari organisasi kesehatan terpercaya di lebih dari 50 negara. Respons dalam Copilot Health juga akan menyertakan kutipan dan tautan ke sumber serta kartu jawaban yang ditulis oleh ahli dari Harvard Health.
Kepatuhan dan Keamanan Data Pengguna
Menurut Microsoft, percakapan pengguna di Copilot Health terisolasi dari Copilot umum dan dilindungi dengan tambahan kontrol akses, privasi, dan keamanan. Mereka juga memastikan bahwa data dari percakapan Copilot Health tidak digunakan untuk melatih model AI mereka. Pengguna dapat menghapus data kesehatan mereka atau memutuskan sumber data kapan saja, termasuk menonaktifkan akses ke data wearable.
Sebelumnya, OpenAI juga meluncurkan fitur serupa bernama ChatGPT Health yang menawarkan ruang khusus untuk percakapan medis dan mendorong pengguna untuk menghubungkan catatan medis mereka. Namun, saat ini Microsoft belum memiliki versi Copilot Health yang mematuhi HIPAA, berbeda dengan ChatGPT untuk Kesehatan dan AI Kesehatan Amazon yang sudah dibuka untuk lebih banyak pengguna.
Komitmen Microsoft terhadap Standar Terbaik
Ketika ditanya tentang kepatuhan HIPAA dalam penjelasan sebelum pengumuman, Dr. Dominic King, VP Kesehatan di Microsoft AI, menyatakan bahwa kepatuhan HIPAA tidak diperlukan untuk pengalaman konsumen langsung seperti ini saat menggunakan data pribadi. Meskipun Microsoft tidak diwajibkan secara hukum untuk mematuhi HIPAA, mereka berkomitmen untuk memenuhi semua standar terbaik yang ada. King juga menambahkan bahwa Copilot Health telah mendapatkan sertifikasi ISO 42001, standar internasional untuk sistem AI yang bertujuan untuk mempromosikan penggunaan AI yang bertanggung jawab, serta transparansi dan keandalan.
Kesimpulan
Dengan peluncuran Copilot Health, Microsoft menunjukkan komitmennya dalam memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan pemahaman pengguna tentang kesehatan mereka. Fitur ini diharapkan dapat menjadi alat yang berguna bagi masyarakat, terutama di tengah meningkatnya kebutuhan akan akses informasi kesehatan yang cepat dan akurat. Meskipun masih harus menunggu akses, antisipasi terhadap fitur ini patut diperhatikan, terutama bagi mereka yang peduli dengan kesehatan dan teknologi.